ಈ ನೀತಿಯು ಯಾವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ

ಈ ನೀತಿಯು vaanayahealth.com ನಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ:

✔ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಯಾವಾಗ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ

✔ ಬದಲಿಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ

✔ ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು

ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಯಾವಾಗ ಅರ್ಹವಾಗಿವೆ?

ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಷರತ್ತುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

  1. ಉತ್ಪನ್ನವು ತೆರೆಯದೆ ಮತ್ತು ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು, ಮತ್ತು
  2. ವಿತರಣೆಯ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿರಬೇಕು.

ಗಮನಿಸಿ: ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತಾ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ, ತೆರೆದ ಸೇವಿಸಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಿಶ್ರಣಗಳು, ಗಮ್ಮಿಗಳು, ಪೂರಕಗಳು) ರಿಟರ್ನ್ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು:

  1. ನಮಗೆ support@vaanayahealth.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ
  2. ಇವುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ:
    ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ
    ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ನ ಫೋಟೋ/ವೀಡಿಯೋ
    ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯ ಕಾರಣ


ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು 2 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ:

  • ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ
  • 5–10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ (ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್/ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ)

ನಾವು ಯಾವಾಗ ಒಂದು ವಸ್ತುವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ?

ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ, ಒಂದು ವೇಳೆ:

✔ ವಸ್ತು ಹಾಳಾಗಿದ್ದರೆ, ಸೋರಿಕೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವಧಿ ಮೀರಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ

✔ ವಿತರಣೆಯ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನೀವು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ

✔ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಫೋಟೋಗಳು/ವೀಡಿಯೊಗಳನ್ನು ನೀವು ಒದಗಿಸಿದರೆ

ಬದಲಿಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

  1. support@vaanayahealth.com ಗೆ ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ
  2. ಲಗತ್ತಿಸಿ:
    ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ
    ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ/ತಪ್ಪಾದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಫೋಟೋಗಳು/ವೀಡಿಯೊಗಳು
    ವಿತರಣಾ ವಿವರಗಳು

    ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಬದಲಿ ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಮುಂದೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ:

  • ನಾವು 24–48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ
  • ನಾವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು
  • ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ:

    ಮರುಪಾವತಿ, ಅಥವಾ
    ಬದಲಿ ಸಾಗಣೆ

ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲೂ ನಿಮಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.