1. ಪರಿಚಯ

ವಾನಾಯ ಹೆಲ್ತ್‌ಗೆ ಸುಸ್ವಾಗತ. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ. ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಈ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ನೀವು ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಸಮ್ಮತಿಸದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ.

2. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು

vaanayahealth.com ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಅಥವಾ ಅದರಿಂದ ಖರೀದಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ

ಪೌಷ್ಟಿಕಾಂಶದ ಪೂರಕಗಳು, ಗಮ್ಮಿಗಳು, ಆರೋಗ್ಯ ಮಿಶ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ವಸ್ತುಗಳು

ಖರೀದಿ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಸೇರಿದಂತೆ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳು

3. ಅರ್ಹತೆ

ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಒದಗಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಖರ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ

4. ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆ

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ನ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿಮ್ಮದು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಚಟುವಟಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ತಿಳಿಸಿ

5. ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು

ವಾನಾಯ ಹೆಲ್ತ್ ಮಕ್ಕಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ವಾಸ್ಥ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಪೌಷ್ಟಿಕಾಂಶದ ಪೂರಕಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಕೇವಲ ಪೌಷ್ಟಿಕಾಂಶದ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಿವೆ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಅಥವಾ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗಾಗಿ ಅಲ್ಲ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ದೇಹ ಪ್ರಕಾರ, ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಜೀವನಶೈಲಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು

6. ವೈದ್ಯಕೀಯ ಹಕ್ಕುತ್ಯಾಗ

ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ವೃತ್ತಿಪರ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಲಹೆಗೆ ಬದಲಿಯಾಗಿಲ್ಲ. ಬಳಕೆಗೆ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ ವೈದ್ಯರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ: ವೈದ್ಯಕೀಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮಕ್ಕಳು ಅಲರ್ಜಿಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಔಷಧ

7. ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಳು

ಎಲ್ಲಾ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು INR (₹) ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ಬೆಲೆಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು ಸೇರಿವೆ: UPI ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ COD (ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ)

8. ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕಾರ

ನಾವು ಈ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ: ಯಾವುದೇ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ಸ್ಟಾಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಚಟುವಟಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು. ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣವು ಸ್ವೀಕಾರಕ್ಕೆ ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ

9. ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನಿಯಮಗಳು (ನಿಮ್ಮ ಮಾದರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ)

ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಯೋಜನೆಗಳು (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ) ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ನವೀಕರಣ ಚಕ್ರವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ (ಉದಾ, 30/45 ದಿನಗಳು). ಬಳಕೆದಾರರು ನವೀಕರಣದ ಮೊದಲು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ

10. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ

ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು 1–3 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ವಿತರಣಾ ಸಮಯಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ರವಾನೆಯಾದ ನಂತರ ಅಪಾಯವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.

11. ವಾಪಸಾತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ

ವಾಪಸಾತಿಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ತಪ್ಪಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತಲುಪಿಸಿದ್ದರೆ. ತೆರೆದ ಸೇವಿಸಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ (ಆರೋಗ್ಯ/ಸುರಕ್ಷತಾ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ) ಯಾವುದೇ ವಾಪಸಾತಿ ಇಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು 5–7 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

12. ರದ್ದತಿ ನೀತಿ

ರವಾನಿಸುವ ಮೊದಲು ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಒಮ್ಮೆ ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ರದ್ದತಿಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ) ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

12.1 COD ದೃಢೀಕರಣ ಶುಲ್ಕ

ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ (COD) ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ₹49 ರ ದೃಢೀಕರಣ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಕೇಳಬಹುದು. ರವಾನಿಸುವ ಮೊದಲು ಆರ್ಡರ್ ರದ್ದುಗೊಂಡರೆ, ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಮ್ಮ ಗೋದಾಮಿನಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ರವಾನೆಯಾದ ನಂತರ, ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿದ ₹49 ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕರು ವಿತರಣೆಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೂ, ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೂ ಅಥವಾ ರವಾನೆಯ ನಂತರ ವಾಪಸಾತಿ ಕೇಳಿದರೂ ಸಹ.

13. ಬಳಕೆದಾರ ವರ್ತನೆ

ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಮಾಡದಿರಲು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ:

  • ಹಾನಿಕಾರಕ ಅಥವಾ ಅಕ್ರಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು
  • ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದು
  • ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು
  • ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು

14. ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ

ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯ (ಲೋಗೋಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆಗಳು) ವಾನಾಯ ಹೆಲ್ತ್‌ಗೆ ಸೇರಿವೆ. ಅನಧಿಕೃತ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ಪುನರುತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ.

15. ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಮಿತಿ

ನಾವು ಇದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ:

ಪರೋಕ್ಷ ಅಥವಾ ಆಕಸ್ಮಿಕ ಹಾನಿಗಳು. ಉತ್ಪನ್ನ ಬಳಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಆರೋಗ್ಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು

16. ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರತೆ

ನಾವು ನಿಖರತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೇವೆ ಆದರೆ ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ: ನಿಖರವಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ನೋಟ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಸಣ್ಣ ಸೂತ್ರೀಕರಣ ನವೀಕರಣಗಳು.

17. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು

ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ನಾವು ಅವುಗಳ ವಿಷಯ ಅಥವಾ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ

18. ಪರಿಹಾರ

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಹಾನಿಗಳು ಅಥವಾ ನಷ್ಟಗಳಿಂದ ವಾನಾಯ ಹೆಲ್ತ್‌ಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿರುಪದ್ರವಿಯಾಗಿಡಲು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ, ಇದು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ:

  • ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ
  • ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ದುರುಪಯೋಗ.

19. ಮುಕ್ತಾಯ

ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬಹುದು: ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ ವಂಚನೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿದರೆ.

20. ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಭಾರತೀಯ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ

ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿ: ದೆಹಲಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು

21. ಅನಿವಾರ್ಯತೆ

ನಾವು ವಿಳಂಬಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ:

ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಪತ್ತುಗಳು, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ, ಸರ್ಕಾರಿ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು, ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಅಡಚಣೆಗಳು

22. ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು

ನಾವು ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸಬಹುದು. ನಿರಂತರ ಬಳಕೆಯು ನವೀಕರಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ

23. ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ: